Na Fleezy Dog, queremos que você e seu pet estejam 100% satisfeitos com sua compra! Por isso, seguimos o Código de Defesa do Consumidor e oferecemos um processo de troca e devolução simples e transparente.
Caso seu produto apresente defeito de fabricação, você pode solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento.
O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, com etiquetas e embalagem original.
Você tem até 7 dias corridos para solicitar a troca por outro produto, desde que:
O item esteja sem uso e em perfeito estado
Seja devolvido com todos os acessórios, etiquetas e embalagem original
Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento.
Ao recebermos o produto, faremos o estorno do valor pago conforme a forma de pagamento.
Em caso de defeito, a Fleezy Dog cobre todos os custos de envio.
Em trocas por escolha, o frete de devolução e reenvio fica por conta do cliente.
Entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo nosso WhatsApp: (54) 99607 5176 com o número do pedido, motivo da troca ou devolução e fotos do produto (se necessário). Nosso time retornará em até 48h úteis.
